网站商务通下载|忠仕网站商务通 v7.8.2020最新官方版

网站商务通(忠仕网站商务通)是一款网站在线客服系统，该系统已经稳定15年时间，并且不断的优化！现在已经成了非常多网站的首选，商务通的功能包括监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能，一直处于行业领先水平。如今，网站商务通与百度合作，结合百度平台，使对话量及其转化率都得到全面提高，不断完善的数据分析功能，也成为客服管理过程中的必备工具。

网站端效果！


 

忠仕网站商务通软件功能：

1.实时管理。
经理可以实时监控每个员工的实时对话，帮助员工快速成长。
2.访问者的信息预知。
在线呼叫系统预测访问者输入文字，提高呼叫反应速度，提高服务效率。
3.呼叫中心。
可以指定呼叫和部门，可以和内部对话，支持跨站点转移，全面体现团队合作的优势。
4.永久识别。
您可以实时了解每个客户访问过几次，并自动调出客户之前的所有对话记录，以便跟进和联系。
5.数据挖掘。
在线呼叫系统具有多重过滤，为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、呼叫人员接待、客户所在地区提供量化分析报告，也可以分时间段导出历史记录。
6.轨迹跟踪。
在线呼叫系统可以帮助呼叫理解顾客的意向，也可以帮助站点优化站点流程，通过简单的设定，以更友好的名义显示访问者的访问轨迹。
7.积极邀请。
在线呼叫系统可以定制邀请内容或直接对话。支持自动邀请和邀请间隔检查。
8.个性化。
在线呼叫系统提供21套模板，可以定制图标、开场白、广告设置、邀请接口、问候语等，全面展示企业形象。
9.智能分配。
当网站流量过大或需要评估客户服务时，在线客户服务系统可以直接将对话分配给座位，减少客户等待回答的时间，客户服务可以首先向客户发送信息回应。
10、SSL128加密技术。
让你和网站访问者的对话更加安全，不必担心你的对话内容被未经许可的第三者获得，确保你的数据被正确的客户和服务器发送，维持数据的完整性，确保数据在传输过程中不会被盗或变更。
11.防止恶意点击。
在线呼叫系统为企业网站的普及开发，可以防止竞争价格排行榜时的恶意点击，有效提高广告效率。
12.机器人。
用户可以像人工呼叫对话一样与呼叫机器人对话，在自然交流过程中得到问题的解决方法，为客户提供7*24小时全天候的智能回答服务。
13.自助多语言翻译。
在线呼叫系统支持多种语言之间的互译，为海外访问者提供服务，呼叫用外语直接与海外访问者对话，积极维持海外客户，取得联系。
14.整合客户管理客户关系管理。
在线呼叫系统有效管理客户关系，有效跟踪客户情况，提高客户跟踪联系的效率。管理员可以统一管理销售员的顾客，销售员只能管理自己的顾客。

网站商务通软件特点

1、积极邀请，访问者进入网站时，积极弹出邀请框邀请访问者对话，呼叫也可以手动邀请和强制对话，变得被动
2、新闻预知，在与访问者聊天的过程中，访问者每输入一个字，就可以在顾客方面看到，呼叫可以理解访问者的下一句话
3、个性化设置，每个客户可以根据自己的需要修改业务流通的漂浮图像、邀请框内容、对话框开场白和侧广告图像
4、轨迹跟踪、客户端可以监视所有访问者的来源信息、访问轨迹。例如，从哪个搜索引擎进搜索哪个关键词进入等
5、对话分配，每次进入对话，系统都会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的呼叫，提高工作效率
6、呼叫管理、商务通信有管理员账户，可以随时查看各呼叫的工作情况，同时向呼叫分配相应的权限。

网站商务通常见问题

1.使用忠实的网站商务会影响我们现在网站的加载速度吗？
你的顾虑我们在考虑。因此，用户通常在之后添加一行代码可以解决浏览器的加载问题，浏览器在完全显示用户站点内容后再加载软件代码，以免影响用户站点的浏览速度。
另外，选择国内服务质量最高的多线室，确保网页加载速度的顺畅性，保证给用户带来顺畅的使用体验。
2.访问者再次访问，能否获得他的访问记录，这样的信息能永久识别吗？
忠仕网站商务通7.0版本具有国内领先的永久识别技术，可以智能记录网站访问者信息，只要对方用同一台计算机登录你的网站，软件就可以自动调出该访问者的访问和对话记录，大幅提高呼叫人员的谈判跟进效率。
3.忠实工作网站商务通信的浮动图标会被屏蔽或与网页滚动而消失吗？
我们对忠实网站商务通过在线呼叫软件的浮动图标进行了技术处理，即使访问者的计算机上安装了在线助理类软件(如雅虎助理)的浮动图标也不会被屏蔽，也不会因为网页的滚动而消失。
4.使用忠实的网站商务通信软件，呼叫人员会因为在线等待而影响其他工作吗？
使用忠实工作网站商务通信的呼叫人员在收到新的对话请求和对话信息时，可以设置计算机发出声音、图形提示或全画面跳出，平时只要将软件窗口最小化到画面右下角的任务栏即可，但呼叫人员离线时，网站访问者可以通过忠实工作
5.如何在网站上使用忠实网站商务软件的英语版和繁体中文版或其他版本？
目前，忠实的网站商务通过在线呼叫软件分别提供简体中文、繁体、英语、日语、韩语5种语言版本，网站中的图标和访问者对话界面可以根据访问者浏览器的默认语言自行切换，网站管理添加代码时也可以定制为指定的语言界面
(例如，英国访问者浏览器的优先语言是英语，该地区访问者在网站上看到的图标和对话界面是英语)。
6.忠实商务通信的使用程序可以安装在自己的服务器上吗？
如果您需要，我们将提供软件服务器版本，所有数据将保留在您的服务器上。网站的阅览速度、稳定性、安全性也由你自己控制，不限于座位，终身使用。
7.旧版本软件的资料会在新版本软件中丢失吗？
不，当客户登录新软件时，他们仍然使用自己的原始账户登录。由于最近更新了更多的内容，建议客户在熟悉新软件后进行相应的设置和更改，以免造成不便。
8.软件增加了哪些功能？
为了使忠实的网站商务软件在人性化功能和个性化操作中具有更好的用户体验，最近的升级全面优化了基础功能。
增加自主邀请接口和呼叫接口的个性化设定，复盖参数设定和颜色设定，为客户提供更多种接口窗口，满足不同的需求
在后台优化代码插入选项，使忠实工作网站的商务通信和现有的常用即时通信软件(QQ等)形成功能上的交互关系，提高工作的便利性
优化不同访问者的识别图标功能，在完善用户操作体验的同时充分体现功能价值