太仓农村商业银行网银助手是一款专门为网上用户打造的网银助手软件,主要解决用户网银无法正常使用等问题,支持全面防护用户网银安全服务,保证用户的网上交易安全,有需要的用户赶快下载使用吧!
常见问题
Q:同一个浏览器窗口,第一个用户登录后,其他用户无法登陆
A:浏览器的SSL状态未被清理。如为IE浏览器,请点击“Internet选项卡->内容”中的“清理SSL状态”按钮。
Q:转账到确认页面后无法提交
A:未安装证书签名控件,请到个人网银登录页面进行控件下载并安装。若已安装了签名控件,确认页面左下角出现黄色的惊叹号,请使用超级兔子或者360安全卫士里的ie修复工具修复IE。
Q:转账录入后点击下一步页面无反应
A:录入信息中存在错误,请查看页面中加亮部分的文字提示。
Q:登录后弹出通讯失败
A:客户端证书工具安装错误,请重装证书工具。
Q:出现登录页面前,弹出的密码框输入什么
A:此密码框中需输入USBKey密码,设置方式可参考随USBKey提供的操作手册。
Q:登陆页面中的密码框输入什么
A:此密码框中需输入用户的个人网银登录密码。
Q:工具里可以看见证书,但登陆选择证书时却看不到
A:打开证书工具,点击“注册证书”,重新登陆即可