美洽下载_美洽客服系统 V3.2.3 电脑版

美洽客服系统V3.2.3电脑版是winwin7小编给大家分享介绍的一款非常不错的客户端软件，通过这款美洽可以为各种类型的企业提供一个完整的在线客服解决方案，并且有效的提升客服的工作效率和成功概率，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台，方便客户与我们进行对接交流。本文中介绍的是电脑版的美洽客户端，需要在电脑上使用美洽进行办公的用户不要错过了哦！


 

美洽客服系统V3.2.3电脑版特点功能

1、商业渠道一键集成化
高效率销售工作台，人性化专享沟通交流，大幅度提高顾客满意度。
2、丰富多彩，与你的知名品牌浑然一体
美洽的网址软件和移动应用开发 SDK 兼容丰富多彩的外型和功能自定，根据美洽后台管理的设定，只必须豆豆电脑鼠标，就能改动网址软件的色调、款式和各种各样功能。
3、多通道连接，适应能力强
美洽兼容手机网站、桌面上网址、移动应用开发SDK等连接方法，美洽兼容全部浏览器，而且对经常转换的网络空间有很好的适应能力。
桌面上网址：设计方案雅致，兼容模式好，出示页内和弹框二种方式。
移动应用开发：快速让 iOS 和 Android App 有着网上客服功能。
出示微信公众平台、微信小程序、新浪微博、二维码连接方法，兼容自定外型。
4、对话功能齐全
客服可随时随地和顾客說話，浏览即启用，客服可即时见到顾客所键入的內容。
留言板留言可插入图片，兼容截屏并黏贴发送到。
在手机，顾客可即时照相发给客服。
顾客应用美洽客服 SDK 运用时，可立即向客服发送到视频语音信息。
5、健全的表格统计数据功能
应用网页页面软件后，能够统计到网址的浏览量信息内容，包含浏览量总数、浏览频次、访问量等。美洽会统计不一样级别的对话总数，并兼容多层次交叉分析
转换和离职率显示信息，美洽形象化显示信息了顾客从浏览到转换的信息内容。
对话导出来，可按多标准组成挑选特殊对话，以 CSV 文件格式导出来。
销售工作统计导出来到当地，有利于统计和绩效考评客服业绩考核等。
6、强劲的管理方法功能
美洽出示了多种多样对话分派方法，系统软件会全自动分派客服，还可以保持顾客的定向分配，也可以在一张表上能够形象化看得出客服全年度的工作中抗压强度统计。
客服点评，顾客可对当今招待客服评分，会在统计中呈现。
客服没有响应立即率统计，美洽对每条信息的回应立即率做统计。
对话等级分类，管理人员可设置不一样级别对话的标准，系统等级分类。
7、大量高級功能
便捷回应，客服能够在便捷回应里加上常见销售话术。
迅速启用，客服在键入信息时可模糊不清配对常见销售话术。
可查询顾客的全部活动记录和对话信息。
美洽为客服出示纪录顾客联系电话的功能，有利于事后联络跟踪。
客服能够为顾客设定是不是预定情况，有利于为预定顾客开展服务项目。
依据公司必须，可挑选为顾客建立自定字段名，如订单编号等。

美洽客服系统V3.2.3电脑版 特点

* 与不同渠道来的顾客在线沟通
* 查看顾客的地理位置、设备和浏览信息
* 查看和协助同事正在接待的顾客
* 离线通知功能，让客服 24 小时在线
* 预设内容，快捷回复
* 给顾客增加特殊标识

关于美洽的相关信息就给大家介绍到这里，有需要的用户快来下面地址获取这款美洽客服系统吧！