红圈CRM+是一款专注于销售过程自动化管理的企业级应用,软件拥有线索公海管理,客户信息管理,数据报表等功能,帮助企业合理利用及分配销售资源,建立完整的线索分配、跟进、转化体系,实现销售过程的可视化、自动化,大大提高企业的工作效率,更好的提升效益!
红圈CRM+软件特色
1、附近的
方便销售人员随时查询附近的客户位置,快速导航前往
2、服务管理
扩展销售管理范围至客户服务领域,从记录客户服务请求至管理客户服务派工流程,为企业服务客户提供有力保障
3、业务流
业务流是一种将企业业务流程固化到CRM中的功能引擎,促进企业业务流程标准化和规范化
红圈CRM+软件功能
1、线索公海管理
设立线索公海可以帮助企业统一管理销售资源,避免因源头信息流失给企业带来的损失。通过线索池可实现对线索信息的统一分配和领取管理,可按企业需求灵活配置自动回收机制。
2、完整的线索分配、跟进与转化过程管理
系统可实现线索信息自动分配,分配规则可按企业实际需要进行配置。线索信息可以无损转化为客户、联系人或销售机会,转化条件以及转化操作权限支持自定义配置,转化操作过程清晰简洁。
3、全方位的客户信息管理
以客户为核心的销售过程管理,可以通过客户详情界面查看到与其相关的所有业务信息,如跟进情况、项目进度、相关日程、合同收款情况等,并且信息展示界面布局可按不同用户角色进行独立配置。
4、可视化的销售过程管理
通过可视化组件可以将项目进度直观展现,方便快速了解项目进展便于管理。可视化组件还可以对员工进行工作内容进行指导,帮助新人快速上手利于团队协同作战。
5、可自定义的业绩考核模型
考核模型支持自定义配置,且配置灵活度高,可实现对所有业务模块进行考核设置,统计方式支持数值汇总和记录条数,考核周期支持日、周、月、季、年自定义。
6、可视化的数据报表
预置如“销售漏斗”、“线索转化统计”、“考勤统计”、“目标达成统计”等标准分析模型,并且支持用户自定义报表,支持在Web和手机端同步查看。
7、高效的协同交流
与业务模块相结合的嵌入式沟通平台,可实现人员、团队间的高效协作。并支持自建群组,满足企业内部日常沟通协作需要。
8、线索到回款的全流程覆盖
提供线索转化、客户关系、商机跟进、合同管理、回款计划与执行全过程覆盖,并且在标准流程基础上可实现个性化设置,以满足不同使用者的个性化需要。
9、强大的流程引擎
基于BPMN规范的自动化流程设计,功能强大且配置灵活,可用于复杂审批流程设置,自动触发更新与提醒,能够满足各种复杂业务的流程管控要求。
10、支持个性化功能定制
基于强大的PaaS平台开发,可灵活扩展业务模块、权限与角色,通过标准API接口可实现与第三方系统的数据对接,帮助企业快速打通内部信息网络。
更新日志
1.分析:管理总表可配置指标颜色和说明,穿透页面可看汇总和分类;仪表板在网页端增加简报组件,同时支持全屏展示;报表组件交互和视觉改进,展示直观操作便捷2.对象和页面:附件可单次上传多个文件,多字段增加提示文字;详情页支持简报组件,相关组件功能升级
3.后台数据导入:增加导入模板下载、主子一起导入和sheet页选择导入能力
4.打印模板:审批历史格式化显示,模板支持插入页码
5.审批流:审批待办核心字段直观展示,支持快捷筛选和处理;抄送人可便捷查看数据,抄送时间可自定义
6.其他功能优化和bug修复