鹿路通官方介绍:
“鹿路通”是由昆山市委市政府、政法委牵头,市公安局、行政审批局、大数据资源管理中心等部门,依托交发集团下属市民卡公司开发的城市综合服务APP,致力于打造昆山“数字政府”移动互联网统一服务载体,昆山便民服务总入口。目前建有政务办事、交通出行、医疗健康、民生服务、旅游休闲、教育在线六大类,650余项服务,全面落实智慧昆山信息化建设,打造城市级综合服务平台,为市民提供便民服务、强企服务、优政服务、产业经济生态服务,真正实现在昆山“让市民用一个APP畅享城市综合服务”。昆山市民APP功能
1. 政务服务:提供政府部门办事指南、在线预约、查询、申请等服务。2. 公共交通:提供公交线路查询、实时公交到站查询、公交卡充值等服务。
3. 生活服务:提供天气预报、快递查询、停车缴费、水电煤缴费、社区服务等服务。
4. 社交互动:提供社区活动、社区公告、邻里互动、社区问答等服务。
5. 健康服务:提供医院挂号、医疗咨询、健康知识、健康管理等服务。
6. 教育服务:提供教育信息、学校查询、课程评价、考试查询等服务。
7. 旅游服务:提供景点查询、旅游攻略、酒店预订、门票购买等服务。
8. 文化娱乐:提供影视资讯、演出门票、文化活动、图书借阅等服务。
9. 便民服务:提供身份证办理、驾照办理、证件照拍摄、洗衣干洗等服务。
10. 其他功能:提供投诉建议、紧急求助、个人中心等功能。
昆山市民常见问题
1、云充值在补登机贴卡时,提示“请再刷一次”且屏幕在不停闪烁。答:刷卡时间过短,请保证贴卡过程中不要移动卡片,保证贴卡时间达5-8秒(时间根据网络情况而定)直至充值成功。。
2、云充值在补登机贴卡时提示“无订单”,接下来该怎么办?。
答:首先确认是否在手机上完成充值订单的支付;确认订单已成功支付后,仍提示无订单,那有可能出现网络问题,请一分钟之后再次尝试贴卡动作。
3、手机支付完云充值订单,也在补登机刷了卡,但是没充值成功该如何处理?
答:说明贴卡时间不够,请尝试再次贴卡,并保证贴卡时间达5-8秒(时间根据网络情况而定)直至补登机语音提示“充值成功”。