HP Smart打印APP特色
1、轻松设置后,直接从移动设备打印、扫描和复印文件,以及将文件分享到您朋友、同事或链接的云帐户2、使用任何网络连接管理或打印到打印机
3、直接从应用程序订购耗材、获得支持并管理您的 HP 帐户
4、使用移动设备的相机创建高质量扫描件或导入现有文件,然后预览、编辑并将文件保存为 PDF 和 JPEG,或将文件发送到您最喜欢的云存储帐户
5、通过添加滤镜和文本,裁剪并调整饱和度、对比度或亮度,来编辑和改善照片
6、“移动传真”可让您轻松从应用程序发送安全传真
7、“智能任务”(可自定义的一键式快捷方式)可以提高您的工作效率
8、借助“打印通”,访问数百种免费的可打印工艺品、卡片和学习活动。参与其中,和您的家人一起创建!
HP Smart打印APP功能
1、借助此应用程序的智能移动扫描功能(包括自动歪斜校正、图像增强和多余背景裁剪),可通过打印机中的扫描仪(如果可用)或移动设备上的摄像头,将图像和文档制成高质量的 JPEG 图像和 PDF 文档。2、使用此应用程序自动检测是否可以使用手机进行打印,然后使用 HP 打印服务插件设置移动设备以打印图像和 PDF 文档等。
3、使用 Wi-Fi 网络上或通过 Wi-Fi Direct 连接的 HP 打印机打印图像和 PDF 文档。
4、通过电子邮件、云存储服务(包括 Dropbox、Box、Evernote 和 Google Drive)和社交媒体网站(如 Facebook 和 Instagram)共享图像和文档。
5、使用此应用程序设置新的 HP 打印机,并帮助您将现有的 HP 打印机连接到 Wi-Fi 网络。
6、轻松检查耗材状态和订购打印机耗材,同时还能享受 HP 的特别优惠。
7、获取帮助和提示,以解决使用打印机时可能会遇到的问题。
8、更改打印机设置和执行维护任务。
常见问题
为什么我需要登录或创建帐户才能使用 HP Smart 应用程序功能?HP 帐户允许从 HP Smart 应用程序访问打印和扫描以及高级功能,如移动传真、智能任务快捷方式。您还可以远程管理打印机,共享对打印机的访问权限,使用兼容的打印机从任意位置打印。
如果设置过程中未发现打印机,该怎么办?
检查使用 HP Smart 应用可能造成打印机设置失败的网络问题和情况。
确认打印机没有处在节能或睡眠模式︰按打印机上的某个按钮或触摸打印机控制面板,将其恢复到常规电源状态。
确认打印机的连接和网络名称:请确保打印机上的无线功能已开启,并且该打印机与您的移动设备已连接至同一网络。
某些打印机在打印机控制面板上有无线图标和蓝色指示灯。确保该指示灯亮起,并且没有闪烁。
关闭移动设备上的蓝牙:转到移动设备上的无线设置,并确保蓝牙已开启或者已启用。
注意: 蓝牙仅在某些打印机的设置过程中使用,不能用于打印。
授予 HP Smart 应用程序位置访问权限:HP Smart 应用程序使用该位置获取移动设备所连网络的名称、其他可用无线网络的列表,并发现邻近的蓝牙设备,以便进行打印机设置。
关闭或移除邻近设备:发出无线电信号的其他无线打印机和设置(例如微波炉和无绳电话)会干扰设置。将它们关闭,或者让其远离您的打印机。
检查路由器波段设置:许多路由器都可以在 2.4 GHz 和 5.0 GHz 两个频段下运行,但不是所有的 HP 打印机都支持这两个频段。确保 2.4 GHz 路由器频段已启用且在广播。如果路由器广播了各频段独立的网络名称 (SSID),请将打印机连接到 2.4 GHz 频段 SSID。
重启打印机和移动设备:重启打印机和移动设备可以清除可能会出现的错误情况。
重新启动路由器:如果您遇到无线连接较慢或间歇性连接的问题,请尝试重新启动路由器。咨询您的路由器制造商、Internet 服务提供商或网络管理员,了解如何重新启动路由器。
移近打印机和路由器:使打印机靠近无线路由器,但距离不能大于 6 英尺 (1.8 米)。打印机和路由器之间的距离越大,无线信号可能会越弱。
检查 Smart 网络开关或“切换到移动数据”(Samsung 设备):确保 WiFi 设置菜单中的智能网络开关选项处于关闭状态。
注意: 并非所有的 Samsung 设备都具备“智能网络开关”选项。
关闭蜂窝数据(Android OS 7 和更高版本的设备):在打印机设置过程中暂时关闭蜂窝数据。
更改路由器后重置:请转至更换路由器或更改 Wi-Fi 设置后无连接,。
如果尝试了上述所有步骤后,打印机仍然无法连接至网络,请转至使用 Wi-Fi Direct 进行打印, 以获取更多选项。
为什么我无法通过 HP Smart 应用登录我的 HP 帐户?
旧版本的 HP Smart 应用不再支持登录功能。请使用手机上的浏览器,转至 123.hp.com,获取最新版本的应用。
如果您的移动设备版本与 HP Smart 应用的最新版本不兼容,请使用其他移动打印解决方案。
为什么 HP Smart 应用程序需要蓝牙和位置权限?
HP Smart 应用程序可能需要权限才能使用蓝牙和位置服务,以便在该应用程序中设置或添加打印机。该要求用于改进安全性并且可作为隐私措施。
HP Smart 应用程序使用蓝牙来发现您的打印机,并将其连接到您的无线网络。
HP Smart 应用程序使用位置获取移动设备所连网络的名称、其他可用无线网络的列表,并发现邻近的蓝牙设备,以便进行打印机设置。
更改路由器后如何重新连接我的打印机?
请转至更换路由器或更改 Wi-Fi 设置后无连接, 了解有关将打印机重新连接到无线网络的信息。
如何从 Apple iOS 或 iPadOS 的 OneDrive 上使用 HP Smart 应用程序打印?
“共享”菜单上的使用 HP Smart 打印选项不适用于 OneDrive 文档和照片。使用以下某一种方法,从 iOS 或 iPadOS 设备的 OneDrive 上打印。
通过文件图标:点击菜单图标 ,点击在其他应用程序中打开,然后点击使用 HP Smart 打印。
显示“预览”界面。选择打印机,更改任何所需的打印设置,然后点击打印。
我能否个性化我的主界面?
可以。您还可在主界面添加或删除磁贴。请点触个性化磁贴,然后在您要从主界面上添加或删除的项目上点触开或关切换按钮。完成后,点触后退箭头,返回主界面,或点触完成。您的更改将会自动保存。
是否可以更改应用程序中的打印设置?
可以。根据文件类型,您可以更改打印设置,如打印质量、纸张尺寸和方向。
Android
在您的 Android 智能手机或平板电脑上更改打印作业设置。
在 HP Smart 应用主界面中,点触打印或扫描磁贴。
选择或扫描您想要打印的文档或照片。
在“预览”页面上,点击预览图标。
更改打印设置,如布局、份数、彩色模式和纸张尺寸。
点击更多选项,更改设置,例如质量、边框(仅限照片)和比例,然后点触移动设备上的后退按钮,保存设置并返回预览界面。
当您准备好打印时,点触打印图标。
iOS、iPadOS
更改您的 iOS 或 iPadOS 设备上的打印设置。
在 HP Smart 应用程序主屏幕,点击打印文档或打印照片磁贴。
从移动设备选择您要打印的文档或照片。
将显示“预览”界面。
点击预览图像,可以编辑文档或照片。
点击打印。
显示“打印预览”界面。
点击该图像,访问转换菜单,您可以在其中调整大小并旋转图像。
调整大小或旋转图像后,点击完成,返回“打印预览”屏幕。
在“打印预览”屏幕上,将显示打印机名称的面板滑到打印工具栏上方。
随即显示可用的打印设置。
根据您的打印机功能,您可以设置份数、纸张尺寸、颜色选项、页面范围和打印质量,并指定双面选项。
点击打印。
如何检查打印机问题?
使用 HP Smart 应用,查找与您打印机相关的任何问题并访问故障排除资源。
Android:点触主界面上的通知图标 ,然后按照屏幕说明操作,以解决该问题。
iOS、iPadOS:点触主界面上的打印机图标,点触打印机状态,然后按照屏幕说明操作,以解决该问题。
该应用程序支持哪些语言?
HP Smart 应用支持以下语言:
中文(简体)
中文(繁体)
捷克语
丹麦语
荷兰语
英语
芬兰语
法语
德语
希腊语
匈牙利语
意大利语
日语
韩语
挪威语
波兰语
葡萄牙语
俄语
西班牙语
瑞典语
土耳其语