故障图如下：
原因分析:
这一般是是由于权限问题导致的。
步骤如下：
1、选择这个chm文件，点击鼠标右键，然后点属性，如下图
2、在属性页下方就能看到有写明 此文件来自其他计算机，可能被阻止以帮助保护该计算机，旁边有一个大大的解除锁定按钮。
3、我们直接点击这个按钮即可解决此问题了，就是这么的简单。
4、解锁后，我们再次打开这个chm文件，如下图右边的内容就出现了，原来是这样，很多人以为是chm文件坏了，其实就这么简单。
不不当当是chm文档，还有如word,excel等文件打不开时很有可能也是由于被锁定导致的，一样的方法可以解决。
