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3.以考虑经纪业务创建多元化保障体系的要求,一起在买卖作用上开展健全,特性上规定安全通道优先选择,确保金色阳光顾客享有大量贴心服务。
答：如果柜台预留的手机号码还在使用，请用电脑IE浏览器登陆国信主页www.guosen.com.cn右侧的“网上营业厅”，点击登陆框左下方的红色字体“查询账号”，按照系统提示操作找回账号。
问：我想将证券绑定的银行卡换成其他银行的卡怎么办？
答：T日清空证券账户的资金，T+1客户本人携带身份证、变更银行卡到开户营业部（如有旗下营业部也可办理）柜台办理，需注意办理当天证券账户不要做任何交易操作。
问：登录时提示“输入的登录标识有误”如何解决？
答：这是由于选择的账号类型与输入的账号不匹配，例如：账号类型选择“资金账号”，账号输入了股东代码。
问：电脑软件是否可同时登陆多个账户？
答：可以，先登陆一个账户后，选择“多帐号”添加其他账户登陆即可。此外，可点击多帐号右边的菜单来切换已经登陆的账户。
登录行情时提示“通讯故障”
通常为行情站点未能成功连接，解决办法如下：
第一步：点击登录界面左下角“通讯设置”，将“登录时查找最快主站”勾去掉。在“行情主站”更换另一个站点，点击“确定”再尝试登录。如不行按下一步处理。
第二步：点击登录界面左下角“主站测速”，选择“行情主站测速”，点击“开始测速”。查看在测速列表中是否有显示绿色图标，综合值“非常好的”如有返回行情主站更换成该站点。如显示全部连接超时按下一步处理。
第三步：关闭防火墙、杀毒软件后重试连接。
第四步：如以上步骤均未能解决您的问题，请确认您上网的地点，如是在家里，建议您重启网络路由器/modem，关闭后重新打开或是关机重启也可以；如您是在办公室或网吧（不建议在网吧登陆）等地，建议您与网络管理员确认是否有关闭相应的网络端口或是换其他电脑尝试。
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金太阳网上交易专业版v7.05介绍
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3.以考虑经纪业务创建多元化保障体系的要求,一起在买卖作用上开展健全,特性上规定安全通道优先选择,确保金色阳光顾客享有大量贴心服务。
金太阳网上交易专业版v7.05使用常见问题
问：账号不记得了怎么办？答：如果柜台预留的手机号码还在使用，请用电脑IE浏览器登陆国信主页www.guosen.com.cn右侧的“网上营业厅”，点击登陆框左下方的红色字体“查询账号”，按照系统提示操作找回账号。
问：我想将证券绑定的银行卡换成其他银行的卡怎么办？
答：T日清空证券账户的资金，T+1客户本人携带身份证、变更银行卡到开户营业部（如有旗下营业部也可办理）柜台办理，需注意办理当天证券账户不要做任何交易操作。
问：登录时提示“输入的登录标识有误”如何解决？
答：这是由于选择的账号类型与输入的账号不匹配，例如：账号类型选择“资金账号”，账号输入了股东代码。
问：电脑软件是否可同时登陆多个账户？
答：可以，先登陆一个账户后，选择“多帐号”添加其他账户登陆即可。此外，可点击多帐号右边的菜单来切换已经登陆的账户。
登录行情时提示“通讯故障”
通常为行情站点未能成功连接，解决办法如下：
第一步：点击登录界面左下角“通讯设置”，将“登录时查找最快主站”勾去掉。在“行情主站”更换另一个站点，点击“确定”再尝试登录。如不行按下一步处理。
第二步：点击登录界面左下角“主站测速”，选择“行情主站测速”，点击“开始测速”。查看在测速列表中是否有显示绿色图标，综合值“非常好的”如有返回行情主站更换成该站点。如显示全部连接超时按下一步处理。
第三步：关闭防火墙、杀毒软件后重试连接。
第四步：如以上步骤均未能解决您的问题，请确认您上网的地点，如是在家里，建议您重启网络路由器/modem，关闭后重新打开或是关机重启也可以；如您是在办公室或网吧（不建议在网吧登陆）等地，建议您与网络管理员确认是否有关闭相应的网络端口或是换其他电脑尝试。
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