快商通在线客服是一款基于互联网技术的客服解决方案，致力于帮助企业提高客户服务水平和效率，提升客户满意度。其拥有多种功能，包括在线咨询、客户服务、售后服务、投诉处理等，能够满足企业多种客服需求。快商通在线客服采用人工智能技术，自动识别用户需求，提供快速的响应和解决方案，节省客户等待时间，提升客户体验。同时，它也支持多种客服渠道，包括网站、微信、APP等，让客户可以通过多种方式与企业进行沟通交流。快商通在线客服还提供了客户数据分析功能，可以对客户咨询、投诉等数据进行分析和整理，为企业提供更全面的客户服务体验。此外，它还可以与企业的其他系统进行集成，实现数据的共享和交换，提高工作效率。快商通在线客服是一款全面、高效、智能的客户服务解决方案，可以帮助企业提高客户服务水平和效率，提升企业品牌形象和竞争力。
快商通在线客服功能
1、访客看得清
您可以实时检测访客的一举一动，访客的来历、来历、正在做什么等都可以轻松掌握，并提供详细的信息。
2、顾客留得住
改变传统的沟通方式，积极邀请访客交谈，快速回答客户问题，系统自动执行，无需客户服务操作，节省沟通时间，提高客户服务工作效率。让服务更亲密，掌握每个客户。
3、推广效果一清二楚
领先于领域水平，最强大的作用，最人性化的设计，多方位的数据分析，快速业务为您带来最详细的营销数据，使您的推广效果清晰。
4、线上线下客户管理方便
轻松管理越来越多的客户，始终掌握客户的信息和联系记录，合理跟踪客户情况，查询碰撞订单，防止销售人员业务碰撞。
5、潜在客户分析和探索
快商通向您讲解访客心理，研究访客要求，帮助您发现潜在用户。
更新日志
1、智能问答客服机器人支持网站、APP、小程序、公众号、微博等全渠道接入，一站式高效服务多渠道咨询用户;
2、微博接入升级优化：新增访客的关注状态、关注时间与地区信息;超48小时未沟通访客新增无法发起对话提示;
3、新增机器人客服接入设置的操作日志
以上便是WinWIn7小编给大家分享的快商通在线客服！