有用户反应在使用win10系统的时候遇到了问题。重装win10系统后,不论在登陆界面或是指纹设置界面,使用指纹模块时均弹出窗口,如图:
当我们遇到如上图所示的提示无法正常使用指纹功能的故障现象,该怎么办处理呢?针对win10系统中指纹无法正常使用的现象大家可以参考本文中winwin7小编给大家分享介绍的操作方法进行操作!
win10指纹功能故障的解决方法:
1.、按 “Windows 徽标键+X”,启动设备管理器。找到您的指纹(生物识别)驱动,右键卸载,重启设备。再次打开设备管理器,点击 “操作”>“扫描检测硬件改动”,Windows 会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。安装后再次重启设备。
2.、按 “Windows 徽标键+R”,输入 “services.msc”,回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务,将其停止。
3.、找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的数据文件,将其删除(如果无法删除,将其重命名后删除)。
4.、重启设备,按照 2 方法启动 Windows Biometric Service 服务,重新在用户登录设置中设置 PIN,之后录入指纹。
以上便是win10系统中遇到指纹功能无法正常使用 提示 【关闭windows hello 尝试再次运行安装程序】的有效解决方法!
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