近来有一些用户反馈Win10系统升级之后,连接的一台惠普打印机无法打印了,出现类似的问题主要原因就是Win10升级后一些打印机相关软件没有迁移成功,打印时会出现HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败,这是由于驱动导致的!那么下面这篇文章可以很好的帮助大家修复Win10升级后惠普打印机无法使用的问题。
详细修复教程如下:
步骤一:删除惠普打印机驱动和软件
首先我们需要先删除惠普打印机驱动和软件,具体操作如下。
1.如果你的打印机已通过USB连接到电脑,断开USB连接;
2.打开控制面板—程序和功能(卸载或更改应用程序);
3.在软件列表中找到惠普打印机,将其卸载;
4.重启电脑。
步骤二:重新安装打印机驱动:
1.打开惠普打印机;
2.将打印机连接到电脑;
3.下载惠普打印机驱动。
4.下载后安装驱动(也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装);
步骤三:重启电脑和打印机:
1.按打印机上的电源按钮将其关闭;
2.关闭电脑中运行的所有程序,重启电脑;
3.打开打印机;
4.尝试打印文档,以确认打印机恢复正常工作。
通过上面的三个步骤,我们就解决了打印机无法打印的问题,如果大家的打印机也遇到这样的故障不妨试试这个方法。