问:
新买的笔记本,Win10系统,所有的USB接口突然都不能用了。查看设备管理器,通用串行总线控制器这里,下面有一行“Intel(R) USB3.0........" 前面有个感叹号,看属性说这里有问题.....请问该如何解决这个问题?
答:
根据描述判断,是由于驱动出现问题导致的,将USB3.0的驱动重新安装一下驱动就好,我们可在设备管理器中查看是否是驱动错误
解决方法如下:
如网线和触控板都是正常的话建议下载360驱动大师进行驱动安装
如果驱动还是无效建议重置win10系统即可解决问题,重置之前建议保存好重要资料,将资料转移至除c盘以外的其它盘。
如重置无效的话建议送到售后维修点进行维修