修复方法:尝试开启Secondary Logon服务
1、按下ctrl+shift+esc 组合件打开任务管理器;
2、在任务管理器中切换到【服务】,在下面底部点击【打开服务】;
3、选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】,然后点击【应用】;
4、按下ctrl+shift+esc打开任务管理器, 关闭所有暴雪相关程序,关闭游戏或安装程序,终止以下进程:Agent.exe,Blizzard Launcher.exe ;
5、按键 + Q,在 搜索程序和文件 中输入 文件夹选项 ,选择 查看 标签,下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 ;
6、打开C:\ProgramData\Battle.net,删除Battle.net,再重新运行更新。
如果是更新出错出现未知错误”,报错代码:BLZPTS00001
"Failed to run Blizzard Setup as administrator.please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."错误代码:BLZAPPBTSOOOOK
可按下面方法进行操作:
请勿限制暴雪相关进程(如Agent)上传速度:跟你限制迅雷上传速度是一样的,你只要限制了那么下载必然就慢了。
请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹;
请关闭防火墙后再尝试安装;
请确保使用管理员账户运行程序。
通过上述方法即可解决win10系统下运行炉石传说更新卡死/无法更新的现象。照成无法更新卡死的原因有很多,但是我们只要通过自己的具体分析都可以很好的找到解决方法。