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步骤:
1、在键盘上按下windows+Q 组合件打开小娜,搜索 cmd ,在命令提示符 上单击右键,在弹出的菜单中选择【以管理员身份运行】;
2、在“命令提示符(管理员)”框中输入:net stop wuauserv,回车(此处会提醒服务停止);
3、打开此电脑,删除C:\windows\softwareDistribution\Download和DataStore文件夹中的所有文件;
4、切换到命令提示符,再次输入:net start wuauserv,回车(此处会提醒服务开启),尝试重启计算机查看是否解决问题!