一、网络出现故障网速太慢导致的画面无法跟上声音。
1、重新连接网络环境，再次播放；
2、重启设备后进入播放；
二、显卡驱动出现问题。
下载一个驱动精灵，查看电脑驱动是否损坏，然后更新到最新版。
三、老版本的爱奇艺无法适应现今高清的文件格式。
查看爱奇艺是否为最新版本，如果不是最新版本的话，安装最新版本。
四、渲染功能导致的画面问题。
打开Windows media player播放器“工具-选项”把“性能-视频加速”调到“无”，然后点击“确定”。
爱奇艺工具—选项—把使用爱奇艺自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器。
更改点播的缓存文件的存储路径。
五、flash player播放器于系统发生冲突。
查看flash player播放器是否为最新版本，如若不是，可以更新到最新版本。
总结：以上就是5种可能导致爱奇艺视频出现黑屏但是有声音的原因及其解决方法了。我们只需要通过自己的情况进行相应的操作即可修复此问题。