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联想天逸300出现ACPIMSFT0101未知设备的解决方案

更新时间:2019-01-21 16:43:36| 编辑:本站整理 | 信息来源:本站整理|浏览数:

最近有用户反馈联想天逸300在更改Win7系统后设备管理器里面显示未知设置硬件id为 ACPI\MSFT0101 。驱动怎么也安装不起来,使用驱动精灵等软件也无果,不知道如何解决。下面小编和大家分享下具体方法。

原因分析:

通过查询硬件ID该硬件为Intel PTT TPM 2.0,而win7系统本身不支持TPM 2.0。

 


解决方法:
 

方法一:出现这样情况可以进入BIOS里面关闭,进入BIOS--选择 Security-- Intel Platform Trust Technology-Disabled然后按F10保存退出。

 

方法二:或者可以通过更新kb2920188来解决。

Win7 32位系统下请安装:Windows6.1-KB2920188-v7-x86;

Win7 64位系统下请安装:Windows6.1-KB2920188-v7-x64


备注:

此补丁也适用于小新300,安装成功。

Windows6.1-KB2920188-v7-x86.msu

Windows6.1-KB2920188-v7-x64.msu

PS:此驱动不安装也不影响使用,要是不想要看到,可以按上面的方法进行解决。

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