最近有用户反馈联想天逸300在更改Win7系统后设备管理器里面显示未知设置硬件id为 ACPI\MSFT0101 。驱动怎么也安装不起来,使用驱动精灵等软件也无果,不知道如何解决。下面小编和大家分享下具体方法。
原因分析:
通过查询硬件ID该硬件为Intel PTT TPM 2.0,而win7系统本身不支持TPM 2.0。
解决方法:
方法一:出现这样情况可以进入BIOS里面关闭,进入BIOS--选择 Security-- Intel Platform Trust Technology-Disabled然后按F10保存退出。
方法二:或者可以通过更新kb2920188来解决。
Win7 32位系统下请安装:Windows6.1-KB2920188-v7-x86;
Win7 64位系统下请安装:Windows6.1-KB2920188-v7-x64
备注:
此补丁也适用于小新300,安装成功。
Windows6.1-KB2920188-v7-x86.msu
Windows6.1-KB2920188-v7-x64.msu
PS:此驱动不安装也不影响使用,要是不想要看到,可以按上面的方法进行解决。
Windows6.1-KB2920188-v7-x64.msu
PS:此驱动不安装也不影响使用,要是不想要看到,可以按上面的方法进行解决。