原因一：电脑病毒侵蚀系统导致win7系统无法关机或ghsot windows7系统有任务失败导致无法关机
解决思路：电脑有病毒，最简单的方法就是打开您的杀毒软件，认认真真的把病毒扫描一遍并彻底清理干净。如果是win7系统的程序或系统任务没处理好，就可以点击开始菜单，然后在运行中输入指定口令：msconfig。然后就可以减去导致我们无法正常关机的程序或者任务了。原版，纯净版，装机版，旗舰版，专业版系统都是适用的。
原因二：有些外设驱动和设备驱动兼容性不好，导致无法与系统相容。或是有病毒影响系统导致无法关机
解决思路：遇到这个原因引发的无法关机的问题解决起来就非常容易了，还是按照上面说的，在运行界面输入：msconfig。在常规选项中，选择高级，然后点击禁用快速关机选项。然后把有问题的驱动卸载，再我们的系统官网里再重装下载新的驱动即可。
原因三：设置关闭系统声音文件以后，导致文件被损坏，也会有雨林木风win7系统无法关机的情况
解决思路：用户们打开控制面板，先选择声音，然后点击事件，选择退出windows项，把原来修改的声音文件夹修改成无。这样就可以正常开关机了。