Win7系统不能关机5大原因和解决方法
原因一：正在运行的软件和系统任务，病毒等影响关机：
解决方法：首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。
原因二：如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。
解决方法：请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
原因三：系统更新较多，导致关机慢或无法关机
一次性的更新了很多补丁，关机时安装更新，如果一次性更新太多，可能会导致更新卡住而无法关机。
原因四：外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。
解决方法：可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
原因五：系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。
解决方法：在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是Win 7旗舰版操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
原因六：有程序阻止Win7系统正常机：
解决方法：在运行中输入 Gpedit.msc 回车—— 在【计算机配置】——【管理模板】——【系统】——【关机选项】下，将“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”设置为已启用。如下图：
除此之外有时硬件故障也会导致无法关机，如用户发现不能关机，点面关机后一点反应也没有，这时发现硬盘已经停止工作（硬盘坏道卡死或断电）
以上就是小编分享的几种win7系统不能关机的原因和解决方法，希望对大家有帮助。