苏宁云台手机客户端是苏宁易购卖家使用的商家移动工作平台,通过苏宁云台APP可以帮助用户进行数据查看、订单管理、消息处理、商品上下架、在线客服等功能。
苏宁云台手机客户端特点
云台助手全新上线,再也不用打开n个页面,再也不用担心商品发布一半无法保存。
1.再也不用担心掉单啦
支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊
使用常用语回复顾客咨询更快捷
2.经营数据,实时掌握
实时刷新销售数据,查看数据趋势图
按天、按周、按月分终端查看各指标数据
查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域
3.订单、评价,想看就看
随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价
4.随时管理商品信息
不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,
并可以对商品进行上、下架
5.轻松查看退款、投诉信息
脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客
功能
1.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;
2.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;
3.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;
4.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;
5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;
6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;
7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;
8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率
特色
消费市场
为商家提供一站式的经营专用工具和服务项目,包含:产品搬新家,大批量打印快递单,店铺模板,店铺装修设计,代运营公司等,协助商家提升运营能力。
发布费
提供自助性大数据营销综合服务平台,融合国美电商BI大信息系统让每一个总流量價值利润最大化,让顾客找到你,挑选你。
金融信息服务
京东金融提供付款帐户,投资理财,消费信贷,公司贷款,众筹,商业保险等服务项目,是集投资理财,借款,商业保险,付款,众筹于一体的互联网金融服务平台。
网络服务
提供一站式数据统计分析商品,致力于根据数据统计分析,难题确诊及提升提升,大幅度提高经营高效率,减少经营成本,提高客户体验。
以上便是苏宁云台手机客户端,喜欢的用户不要错过了哦!
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