新华三服务

新华三服务H3C隆重推出“新华三服务”APP。帮助服务合作伙伴和客户工程师提升自身的技术服务水平，用户可以通过新华三服务app进行新华三设备远程管理，维保查询等功能，极大提高合作伙伴工程师提升自身的技术服务水平，方便工程师方便快捷地解决技术问题。核心功能为一键拨入400及在线学习功能！

基本简介

新华三服务APP是一款为和新华三合作伙伴打造的便捷工程师和H3C互动app，用户可以实时在线查询维保、查看产品手册、查看案例、便捷和工程师在线交流互动，解决问题！

新华三致力于成为帮助客户业务创新、数字化转型最可信赖的合作伙伴。拥有计算、存储、网络、安全等完整的数字化基础设施提供能力，能够提供云计算、大数据、大互联、大安全、大安防、物联网、边缘计算、人工智能、区块链在内的一站式、全方位数字化平台解决方案。同时，新华三也是HPE?品牌的服务器、存储和技术服务的中国独家提供商。

新华三服务APP服务于广大的新华三合作伙伴，为合作伙伴提供查看华三风貌，查询维保，问题单，产品手册，提供专家在线预约帮助以及根叔的云图等重磅功能。

新华三服务APP是一款方便合作伙伴工程师与H3C进行互动，并便捷解决问题的工具，其核心功能“一键接入400”，更是提高了合作伙伴工程师的问题解决效率。

新华三服务APP特色

新华三服务APP，集成了维保查询、一键接入400、备件申请、问题单查询、专家面对面、根叔的云图和积分兑换等功能。

华三服务APP是一款方便合作伙伴工程师与H3C进行互动，并便捷解决问题的工具，新华三服务官网手机版核心功能“一键接入400”，更是提高了合作伙伴工程师的问题解决效率。华三服务APP包括“日常应用”、“工具箱”、“案例公告”、“个人中心”四大模块。

新华三服务app集成了维保查询、一键接入400、备件申请、问题单查询、专家面对面、根叔的云图和积分兑换等功能。

为了进一步帮助星级服务合作伙伴工程师提升自身的技术服务水平，并方便合作伙伴工程师方便快捷地解决技术问题，H3C隆重推出“新华三服务（渠道版）”APP。该APP的核心功能为一键拨入400及在线学习功能。

APP功能

1、一键拨入400：
该控制模块结合了全自动扫描仪条码功能，可以使工程师便捷的检测到设施上的条码，并在获得条码后可立即连接到400方式专线运输的技术专家，寻求帮助。
2、材料核心：
该组件包括常见实例、产品说明书、技术性公示、典型性配备、案例及常见技术性FAQ等內容，便捷合作方工程师立即获得和查询H3C公布的各种商品技术性公示和典型性配备、实例等信息内容。
3、设备维护查询：
可以根据该专用工具便捷获得机器设备上的条码，并根据条码信息内容查询到设施的设备维护状况。
4、问题单查询：
可以利用智能手机便捷查询到自身拨通400电話的任何问题单，针对必须再次追踪的问题单可以立即连接到400方式专线运输的技术专家，寻求帮助。
5、别的功能：
别的也有权威专家线上、H3C服务项目微信号码、根叔的云图下载、疑难问题FAQ等功能，与此同时依据众多工程师的反馈意见大家也会在后面版本号中相继发布更过功能。

常见问题

我要申请项目授权
请大侠联系项目所在的华三办事处申请，各办事处前台电话可在H3C官网"联系我们"专区查看
路径：关于我们→联系我们→办事处
我要查询购买的设备是不是华三原厂的
请大侠登录H3C官网"服务支持专区"查看
路径：服务支持→产品真伪查询→H3C产品真伪查询
路径：
点击查看链接小暖提示：光模块验证真伪时，大侠也通过Display transceiver interface命令来验证下光模块厂家信息。如对验证结果有任何疑问时，请拨打400-810-0504选6号键联系我们确认。
我想了解华三售后方面有哪些认证，我想了解每种项目是如何培训和考试的，我想了解费用分别是多少?
请大侠登录H3C官网"培训认证"专区查看，
路径：培训认证→培训问答→认证类版块
我想了解华三能提供哪些服务产品?
请大侠登录H3C官网"产品技术"专区查看，
路径：产品技术→服务产品
路径：
点击查看链接小暖提示：如果大侠想进—步了解某款服务产品的购买及报价事宜，请拨打400-810-0504选6号键联系我们确认。

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