快处易赔APP是一款机动车物损交通事故线上快处手机应用,运用"互联网+"模式为车险消费者提供的便捷的事故处理、保险理赔服务。 快处易赔app由上海市公安局和上海保险业联合推出,它是上海保险业联合上海交警在2016年推出的事故处理公众平台,使用本应用事故任一当事人最快只需要10分钟,就可以完成定责、理赔一整套程序。
快处易赔APP功能
上海警方与上海保险业联手,由上海市保险同业公会开发“快处易赔”系统,为市民提供便捷的线上事故处理、车辆保险理赔以及其它增值服务。
快处易赔:事故当事人自主使用快处易赔功能,进行事故拍照取证、在线定责、快速理赔。
①拍照挪车:事故当事人拍摄交通事故现场各角度照片上传保存后,即可将车辆转移至不影响交通的地方;
②协商定责:将事故现场信息向交警推送,引导当事人自行协商定责,协商不成,可以申请交警远程指导,协商完毕后可生成电子版协议书;
③保险理赔:自动识别车辆牌照并核对投保情况,将信息向保险公司推送,保险公司将及时主动联系事故当事人引导开展保险报案、定损等事宜,简化理赔流程,提升用户体验。
简介
近年来,上海城市化进程不断加速,截至2015年底全市常住人口达2415.27万人,全市机动车保有量逐年攀升,事故现场不及时撤离进一步加剧了城市交通拥堵。
为全天候提供当事人快速撤离事故现场和后续保险理赔便利,上海警方和上海保险业创新研发的“快处易赔”系统,建立了全天候电子化道路交通事故处理平台,通过事故任一当事人自主使用完成事故照片上传和信息交互,即可实现交通事故网上受理、在线定责和便捷的保险报案及理赔服务,并在全国率先实现了与上海市机动车辆联合信息平台的实时对接。
为确保“快处易赔”机制有章可循,上海市公安局与上海保监局联合印发了《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》,并于6月1日起正式实施,“快处易赔”微信公众号同步上线运行。
操作流程
关心“快处易赔”微信公众平台,点一下“快处易赔”频道,便会表明办理手续,只需4个步骤就能完成定责、理赔程序。
需注意,以下4种情况不适合“快处易赔”:1、交通出行事故含有伤亡事故;2、没牌(含临时牌照)或没证或无当地保险单;3、涉酒吸毒;4、车子没法移动的。
●流程1照相移车:
首先选择是自行车事故、两辆车事故还是多车事故。需注意,现阶段只有可用双车事故。
接着,会有5张样图供效仿拍照,各是:侧正前方两辆车全景图片、自身车子损伤部位、另一方车子损伤部位、自身机动车牌照和对方机动车牌照。自然,还能够加上别的当场照片,但前边5张归属于必照相。
双方拍出照之后,将车快速挪到不影响交通的区域,再收集信息和商议定责。
●流程2收集信息:
先挑选“事故是否在立交桥上”,随后拍照双方的驾照照片,填好彼此信息。包含驾驶人员名字、车牌号、车牌号背景色、车牌号类型、手机号等信息。
●流程3商议定责:
接着,“快处易赔”会把采集的事故当场信息,同时向交警队和车险公司开展消息推送,并依据上传的机动车牌照全自动核查车子信息和购买保险状况,正确引导当事人人自行协商定责。
遇有事故双方对责任认定有争议时,可以办交警队远程控制(线上/手机)具体指导,不认同指导的,可警报等待交通警察电话或赴现场处置。
●流程4保险报案:
针对当事人人自行协商并认同定责结果的,“快处易赔”将及时形成电子档合同书,保险公司会积极在5至10分钟内拨通被告方手机,正确引导进行保险报案、车辆定损等事宜。
当场采用网上快处的,因驾照、当场照片等信息均已根据“快处易赔”搞好提交,电子档合同书也已一键生成,因此在办理保险公司理赔时,不必反复给予。
更新日志
快处易赔app全新上线!
V2.1.1版本更新说明
1、修改用户的隐私政策和权限申请问题。