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旺客灯网APP特色
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旺客灯网APP常见问题
商品维修说明
一、取货注意事项:
倘若货品在送至您家时(或你在货运物流公司领到货时),请尽快查验产品包装:
(1)外包装破损,请尽快千万不要在航空运单上签名,请你马上与旺客灯网WKDENG.COM在线客服联络,经在线客服核实后,请于航空运单上注明:“异常签收”。
(2)点开外包装后查验,请拍照下列相片做直接证据:商品破损地区、照明灯具外包装盒等。第一这个时间发送给旺客灯网WKDENG.COM在线客服,旺客灯网WKDENG.COM的售后服务人员会立刻为您回应,协商解决计划方案。
二、检修解决:
如果你的照明灯具出现破损的现象,请给予毁坏部位清晰的图片、给大家的营销人员,联系售后单位进行鉴定。一年之内假如合乎检修要求的,我们将要完全免费为您联络本地售后服务点,上门服务为您检修。假如不合乎检修要求的,我们通过补件等形式为您解决。
三、补件表明:
照明灯具归属于大件物品,长途货运中途有可能会有一些小损害,请你相互配合下列工作中,便捷旺客灯网WKDENG.COM为您免费提供补件服务项目:接到照明灯具如发现破损,请把破损部位清晰的图片,发放给大家在线客服,我们也会在第一时间为您进行一定的补领。