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昆山市民APP是一款由昆山市民卡有限公司推出的生活服务应用，又名鹿路通，它的主要功能包括了公共交通、公用事业、购物休闲、图书馆应用、电子门禁等多个领域，功能齐全，买汽车票、公交云卡、卡片充值、定制卡片、公交线路查询、服务网点查询、交易记录查询、今日特惠、汽车票代售等等，给用户极致的体验，真正做到一码通行，成为市民在衣、食、住、行、娱等各方面的贴心伴侣。是昆山市民朋友必备的一款APP。

昆山市民卡

鹿路通官方介绍：

“鹿路通”是由昆山市委市政府、政法委牵头，市公安局、行政审批局、大数据资源管理中心等部门，依托交发集团下属市民卡公司开发的城市综合服务APP，致力于打造昆山“数字政府”移动互联网统一服务载体，昆山便民服务总入口。目前建有政务办事、交通出行、医疗健康、民生服务、旅游休闲、教育在线六大类，650余项服务，全面落实智慧昆山信息化建设，打造城市级综合服务平台，为市民提供便民服务、强企服务、优政服务、产业经济生态服务，真正实现在昆山“让市民用一个APP畅享城市综合服务”。

昆山市民APP功能

1. 政务服务：提供政府部门办事指南、在线预约、查询、申请等服务。

2. 公共交通：提供公交线路查询、实时公交到站查询、公交卡充值等服务。

3. 生活服务：提供天气预报、快递查询、停车缴费、水电煤缴费、社区服务等服务。

4. 社交互动：提供社区活动、社区公告、邻里互动、社区问答等服务。

5. 健康服务：提供医院挂号、医疗咨询、健康知识、健康管理等服务。

6. 教育服务：提供教育信息、学校查询、课程评价、考试查询等服务。

7. 旅游服务：提供景点查询、旅游攻略、酒店预订、门票购买等服务。

8. 文化娱乐：提供影视资讯、演出门票、文化活动、图书借阅等服务。

9. 便民服务：提供身份证办理、驾照办理、证件照拍摄、洗衣干洗等服务。

10. 其他功能：提供投诉建议、紧急求助、个人中心等功能。

昆山市民常见问题

1、云充值在补登机贴卡时，提示“请再刷一次”且屏幕在不停闪烁。
答：刷卡时间过短，请保证贴卡过程中不要移动卡片，保证贴卡时间达5-8秒（时间根据网络情况而定）直至充值成功。。
2、云充值在补登机贴卡时提示“无订单”，接下来该怎么办？。
答：首先确认是否在手机上完成充值订单的支付；确认订单已成功支付后，仍提示无订单，那有可能出现网络问题，请一分钟之后再次尝试贴卡动作。
3、手机支付完云充值订单，也在补登机刷了卡，但是没充值成功该如何处理？
答：说明贴卡时间不够，请尝试再次贴卡，并保证贴卡时间达5-8秒（时间根据网络情况而定）直至补登机语音提示“充值成功”。

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昆山市民app鹿路通

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