小牛电动APP

小牛电动APP是一款专为小牛电动车打造的多功能手机智能控制应用。它为用户提供了丰富的功能，使用户能够更方便地管理和操控自己的小牛电动车。小牛电动APP提供了实时的车辆定位功能，用户可以随时随地查看车辆的位置，避免丢失或被盗的风险。同时，用户还可以通过APP远程锁定或解锁自己的电动车，无需担心车辆安全问题。小牛电动APP还支持实时的车辆状态监测，用户可以随时查看电池电量、行驶里程等信息，了解车辆的使用情况。无论是从安全性、实用性还是社交性方面，小牛电动APP都是一款不可或缺的手机应用。通过它，用户可以更好地管理自己的小牛电动车，享受更便捷、智能的出行体验。

小牛电动APP软件特色

1、车+数据云+APP连接车与你的世界
● N1的智能是由车、云端和手机APP共同实现的。
● 置于车身内部的的中控芯片将整车各处数据收集整理，然后传输到云端，经过即时分析运算得出可视化数据通过传输到手机APP实时反馈给用户。
2、三重报警 更多安全保障
● 整车位移提醒：车辆发生移动，精确的定位系统会敏锐察觉
● 车辆振动报警：有人意图不轨，对你的小牛电动 "动手动脚"
● 电池移动提醒：车辆锁死的状态下，如果插入的电池出现断开的情况
3、车况实时查询
● 小牛管家为您随时提供一键查询功能，确保您实时了解车况信息。
● 如果您的爱车出现任何问题，我们会及时向您推送车况提醒，
● 保障您的行车安全，并向您推送附近的授权服务网点。
4、一键申请售后服务
● 只需一个按钮，即可召唤服务，
● 您可尽情享受小牛电动带来的精彩生活，
● 其他的我们帮你解决。
5、电池信息反馈，智能充电提醒
● 小牛管家智能系统除了电池电量实时更新、精准显示，更会根据你的个人驾驶习惯，显示可续航里程数。
● 更有智能充电提醒保证每次出行顺利。
6、失窃锁定
● 当您的小牛不幸被盗，您可以通过小牛APP
● 的"失窃上报"功能远程锁定车辆，为找回争取时间。
● 此功能处于工程测试阶段，即将上线。

小牛电动APP使用指南

1、代码191(电池管理系统故障)
● 关闭车辆电源并重新开启电源。
● 检查电池插头是否插紧，有无氧化污垢，尝试重新插拔电池。
● 若故障无法解除,建议您联系售后网点进行检测。
2、代码67(定位异常)
● 查看APP智能服务是否已经到期，智能服务到期后将提示67代码。
● 请将车辆移至信号较强的位置,当车辆长时间无法与服务器通讯时也会报67代码，当车辆恢复信号强度,通讯正常后，代码自行解除。
● 若故障无法解除,您可以在APP中进行报修，我们会安排小牛专业的售后工程师为您检修爱车
3、代码111(车辆无法正常行驶)
● 请您先解锁报警器，再打开电门锁2，检查控制器排插是否紧固
● 检测转把
● 若故障无法解除，您可以在APP中进行报修,我们会安排小牛专业的售后工程师为您检修爱车
4、代码00
● 重新开关电门锁
● 重新插拔电池
● 若故障无法解除，您可以在APP中进行报修，我们会安排小牛专业的售后工程师为您检修爱车
5、代码161(远程锁车)
● 在APP中进入失窃上报-上报历史-撤销上报
● 如不能解除该代码,请联系人工客服，提供撤销上报"已撤销"的截图，客服帮助反馈处理。

小牛电动APP常见问题

1、智能服务是否收费
● 小牛电动APP从激活日起,有赠送为期一年的车辆智能服务体验期，一年之后需要自行续费。
● 续费方式:可在"车况"页面的"智能服务"选项中进行续费操作。
● 若智能服务到期,不进行续费，后续APP将无法继续使用智能服务功能。
● 由于本服务提供的数字化商品,按照我国相关法律规定，智能服务续费不支持7天无理由退货。
2、长时间未能定位成功
● 车辆通过卫星的GPS信号获得定位。当车辆从室内或地库来到开阔地带，GPS恢复定位需要一点时间。
● 若长时间不能定位，请检查智能服务是否到期,若未到期,可联系售后网点检查车辆GPS天线。
3、无法接收到消息推送
● 请确认您的车况页面右上角的铃铛消息列表里具有消息，比如电池拔出等。
● 点击设置功能――通知――小牛电动，确认所有的按钮都打开。
● "我的"页面中左上角齿轮点击，推送设置中查看是否打开接收推送。
4、历史轨迹不准确
● 车辆轨迹的生成原理是记录开电门到关电门之间,车辆中控每三秒上报当前定位，所有定位的点集合所形成的车辆行驶路线经过后台处理后形成车辆轨迹。
● 由于定位偏移以及信号遮挡，会造成中控捕捉到错误的定位甚至拿不到定位都会造成后台形成的轨迹不够准确。
● 您可以观察您的其它道路的车辆轨迹是否正确,如果同一道路经常不正确,而其它道路正确，那么可以确认就是由于信号遮挡造成的。
● 如果大部分的轨迹都不准确。建议您先通过售后网点检测车辆中控是否存在故障。
● 若网点检测无问题,请您通过"在线客服"进行提供您的车辆信息和页面截图来反馈，我们将尝试为您排查处理。

小牛电动APP更新日志

修复已知问题