阳光车生活(汽车保险服务)

阳光车生活APP是由阳光保险公司开发的一款车险服务平台。用户可以通过APP轻松购买车险、办理理赔等业务，无需去保险公司排队办理，便捷的在线车险购买流程，用户可以根据个人需求选择适合的保险产品，并在线支付完成购买。用户还可以通过APP提交理赔申请，上传相关材料，快速办理理赔事宜，大大节省了时间和精力，实时的车辆安全提示和道路救援服务，帮助用户保障行车安全，是您贴心的保险助手。

阳光车生活APP特色

阳光车生活APP功能

【一键理赔】方便快捷的一键赔（视频查勘）服务，引入4G视频技术，通过手机端即可实现远程查勘、定损，节省理赔时间、提高理赔效率，实现快速理赔；
【洗车代驾】洗车代驾支持全国，线上选门店，服务更便捷；
【精选保险】在线购买多种精选保险，包括财产险、旅行险、意外险、健康险、账户盗刷险等；
【保单查询】在线查询、管理家庭保单，快捷修改保单信息；
【道路救援】7*24小时道路救援服务，阳光车险用户可免费享受拖车、快修、换胎、搭电、送水、吊装等救援服务；
【车险续保】在线买车险省时又省力，已投保用户到期提醒，一键续保；

阳光车生活APP优势

1、在线预约：一键预约，无需排队，省时省心；

2、活动优惠：各类促销、超值套餐，省钱省力；

3、订单跟踪：服务的每个步骤您都可以跟踪和查看，流程透明；

4、VIP服务： 接送车服务，道路救援，疑问解惑，让用车更简单；

5、消息通知：工单进度、各类到期提醒、消费、充值所有提醒一个都不能少；

6、客服中心：用车、养车，一个电话我帮您；

7、车险业务：一站式销售、定损、理赔、维修，只为解决您的便利需求。

如何为您办理理赔？

1、派工专员

接到报案后，我们会安排专员与您在第一时间联系，专员会提示您需要提供哪些索赔材料。

2、现场查勘

大多数情况下，您只需花少量时间与专员通过“阳光95510”微信小程序进行视频连线，确认现场。当涉及较严重的车辆损失、人员伤亡时，我司理赔专员会快速赶往现场，请您保持电话畅通，以便随时与你联系。

3、定损维修

向您推荐我司认证的合作修理厂，您也可自选修理厂。请您在车辆修理前及时通知我们，确定维修项目、方式及金额。为了减少不必要的损失，请您不要在我们完成损失认定前向第三方支付赔偿费用。

4、资料上传

您提交材料完整度会影响案件的结案速度，请您在专员的指导下交付或上传应提交的理赔资料，加速您案件的处理进度。

您可以通过阳光财险官微或阳光车生活APP ，完成理赔资料上传，也可以联系理赔专员，进行下一步操作。

5、损失赔付

收到您提交的索赔材料后，我们将最快速完成审核，确定损失赔付并以短信、微信服务消息/车生活APP推送形式通知您。

5000元以内纯车损案件，一环节、零单证、报案后24小时赔付；3000元以内人伤案件，若保险责任明确，报案后72小时无单证赔付。

6、咨询建议

如果您对我们的理赔服务有任何意见或建议，或要对我们的服务进行投诉，欢迎致电95510全国统一客户服务热线，您亦可在阳光车生活APP我的->我要吐槽功能中，进行留言。客服人员将尽快与您联系并确认您反馈的情况，保障您的权益。

*需关注【阳光财险】官微公众号，建议您关闭消息免打扰，以免错过消息通知。

*需要下载阳光车生活App，并允许消息推送通知。

更新内容

1、【优化】优化用户体验细节
2、【修复】修复了已知bug。