win10系统微软小娜讲话没反应的解决方法：
首先请检查下网络连接是否存在问题；
当前是否使用了校园网或公司的内网；
1、请打开开始-cortana-右击-更多-应用设置-重置一般来说就可以解决问题了！
如果无法解决的话那么我们可以重新新建一个用户账户，操作方法如下：
如果无法解决的话那么我们可以重新新建一个用户账户，操作方法如下：
1、在小娜中搜索命令提示符，右击以管理员运行命令提示符，粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户：
net user winwin7 142536 /add （winwin7是新建账户名，142536是新建密码，名称和密码根据需要都可以修改）
2、net localgroup administrators winwin7 /add （为该账户添加管理员权限）
然后点击开始菜单 用户头像 ，此时会出现刚新建的用户账户点击切换到新账户即可正常使用小娜！