一、系统或驱动问题
1、正确使用亚服战网客户端，国服端代码改会造成此问题，安装时必须选则繁体中文。
2、使用正版系统，一部份有此问题的玩家是由于使用了盗版系统的原因。
windows：任何的装机大师、系统安装、等等等全部为破解版的镜像系统，请到微软官网下载，并重新安装WIN10系统。
WIN10:只推荐WIN10，WIN7明年初彻底停更退市，请不要再安装这系统了，升级请用微软官方的WIN10易升（必须到官网自己下，其它站的可能是盗版），或者系统内直接升级。
3、使用正版显卡驱动程序：AMD和英伟达请到相关官网下载，任何非官方直接下载极高机率为破解升级。
上面两条，重装正版系统和官方显卡驱动，以及官方亚服战网，并升级到最新，这里请不要安装任何管家和大师等等等，包括杀软也别安。
二、硬件问题：
1、确认你的配置至少有I5、6代，GTX1060 6G，内存16G的水平，AMD应为RX580，锐龙2600，16G内存，此配置只能保证1080P画质下运行流畅。
2、将游戏安装在固态硬盘内，即SSD，可解决大部份贴图不加载问题。
三、解决黑屏有声音没画面
原因：系统播放插件损坏
进入：https://pan.baidu.com/s/1U9rrZDCS3a1mQXxZCglfCw，下载文件（提取码：i77x）下载文件后，双击安装。
四：卡CG，声画不同步解决办法：
跳过，退出到大厅，再重看一遍吧，游戏的问题，