最近微软向Win10用户推送了Win10 2004版（20H1）五月更新正式版，但是一些用户反馈在升级的时候遇到卡在61%升级失败的问题，这是怎么回事呢，下面一起来看看小编分享的原因分享和解决方法。

原因分析：

Windows 10版本2004的功能更新

Windows 10 May 2020更新正在进行中。我们正在为兼容的设备提供此更新，但您的设备尚未准备好。设备准备就绪后，您将在此页面上看到可用的更新。您此时无需执行任何操作。

也就是说更新检测到你的电脑和Win10 2004版有兼容性问题，所以无法升级！

解决方法：（全新安装）

使用Win10镜像离线安装
 
获取官方ISO文件,下载：微软官方Win10 2004正式版五月版更新ISO像下载
 
升级到Win10而不遇到此错误的最佳方法是获取windows 10最新版本的官方ISO文件。 然后，您可以使用此ISO升级到最新版本的windows 10。

解压后运行SETUP.EXE安装




二、获取更新版本的Media Creation Tool

[Win10 2004]微软媒体创建工具Media Creation Tool 2004版



您还可以获取并使用最新版本的媒体创建工具，并检查是否可以解决您的问题。

如果Windows更新失败的话，大家学需要使用离线镜像安装或是全新安装了，必将你很难检查到是驱动还是软件或是硬件问题。