最近在windows 10操作系统有用户约到了无法登陆战网的问题,提示:BLZBNTBNA00000A8E(2413) 该怎么办呢?
遇到这样的问题我们可以按下面方法进行网络优化来解决。
解决方法一:
一、清理hosts文件
自定义hosts可能导致网络问题,请删除 C:\Windows\system32\drivers\etc \hosts 文件,重启计算机后将生成默认的hosts文件。
二、关闭脱机工作
1. 打开IE浏览器
2. 同时按下ALT键 + F键
3. 请确保未勾选 脱机工作
三、取消代理服务器设置
1. 同时按下Win键+R键盘
2. 在运行窗口输入 inetcpl.cpl ,点击 确定
3. 点击 连接 标签
4. 确保选中 从不进行拨号连接
5. 单击 局域网设置按钮
6. 确保未勾选 为LAN使用代理服务器
7. 若为LAN使用代理服务器 未被勾选,请尝试切换 自动检测设置
若 自动检测设置 已勾选则取消
若 自动检测设置 未勾选则勾选
8. 点击 确定
IP释放、更新、以及清除DNS:
通过上述方法进行网络优化后重启依次计算机即可解决问题。