win10系统无法连接宽带提示错误651怎么办？宽带连接错误是我们不可控制的一个问题，它随时都会来到我们的生活种影响用户的正常使用。那么win10系统遇见连接错误651的问题该如何解决呢？下面小编就详细的为大家介绍win10 宽带无法连接提示错误651的原因及解决方法。

一、Win10电脑连接问题

Win10电脑要用宽带连接拨号上网，那么这台Win10电脑一定要用网线连接到猫上面。如果宽带没有猫，则一定要连接运营商提供的入户网线上面，才可以拨号成功的。

有些用户已经使用路由器了，把Win10电脑用网线连接到路由器的LAN接口，如下图所示。此时，用宽带连接拨号，就会出现错误651了。

原因就是Win10电脑，没有直接连接到猫(入户宽带网线)，即Win10电脑连接错误。

Win10电脑没有连接猫(宽带网线)，就会出现错误651

温馨提示：

如果使用了路由器，则Win10电脑不需要再用宽带连接拨号上网了；只有你的路由器设置成功，Win10电脑用网线连接到路由器的LAN接口，自动就可以上网了。

所以，当Win10宽带连接拨号出现651错误时，请首先检查下，这台Win10电脑的连接，即Win10电脑是否连接到猫(入户网线)上面的。

二、猫或者宽带线路问题

1、宽带有用到猫

如果你的宽带有用到猫，且电脑直接连接猫后，Win10电脑上用宽带连接拨号，出现651错误代码。这种情况下有3个方面的原因：

（1）、用来连接电脑与猫的网线有问题

（2）、猫有问题

（3）、宽带线路有问题

如果有多的网线，请换一个网线，重新连接电脑与猫，然后Win10电脑上再用宽带连接拨号测试下。如果没有出现错误651代码，说明是网线问题引起的，此时问题解决。

如果更换网线后，Win10电脑宽带连接拨号，仍然出现651错误代码，则可以判断是猫或者宽带线路的问题。

此时，用户自己是没有办法解决的，请拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员，上门检测、维修。

温馨提示：

电信宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010，移动宽带可以拨打10086，接通后直接转人工，说明问题即可。

 

2、宽带没有用到猫

 

如果你的宽带没有用到猫，运营商提供了一根入户的网线。且Win10电脑连接这根网线后，宽带连接拨号出现651错误代码。

则可以判断是运营商的宽带线路有问题，此时自己没有办法解决问题了，请联系你的宽带运营商来解决。

温馨提示：

电信宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010，移动宽带可以拨打10086，接通后直接转人工，说明问题即可。

以上就是win10 宽带无法连接提示错误651的解决方法了，如果还是看不懂的用户可以选择直接拨打宽带运营商的服务电话在客服的引导之下完成检测任务，毕竟有人亲口告诉你怎么解决的话会比较简单一点。