解决步骤:
1、键盘鼠标同时失灵,这时你应该按下电源键看能否关机,如果可以关机,那么表示电脑没有死机,如果电脑死机也会出现键盘鼠标都不会动的情况。
2、关闭电脑后重新开机,看键盘鼠标是否可用。
可用:那么建议更新下USB驱动程序,可以使用驱动大师等驱动软件,升级USB,如果没有升级选项,可以先卸载然后再安装;
不可用:建议重装系统
1、制作一个U盘启动盘,然后进入PE系统
2、把有用的资料拷贝到D盘
3、开始重装系统
关于U盘重装系统具体步骤可以参考:怎么用u盘装系统?教你用u盘怎么装系统
4、如果重装系统后还会出现USB键盘鼠标同时失灵,那么可能是主板上的USB控制器芯片坏了,建议维修主板或更换。
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