近期使用windows 7操作系统的用户反应在win7系统中打开浏览器观看视频的时候无法正常播放视频，而是显示黑屏，在界面上提示not load plugins：File not found 的故障提示代码，该怎么办呢？针对这样的现象是由于浏览器设置不当引起的，针对这样的故障修复在本文中小编给大家分享下修复方法。

方法一：清除上网记录

1、以360浏览器为例，点击“工具--选项”，工具栏里面找到，并点击“清除上网痕迹”；

2、在清除上网痕迹中，把“清除这段时间的数据”设置为“全部”，再点击“立即清理”。

方法二：更改dns地址

1、右键点击桌面的“网络”图标，在弹出的菜单中选择“属性”；

2、进入网络和共享中心后，点击左上方的“更改适配器设置”；

3、右键点击当前连接的网络，选择“属性”；

4、然后打开ipv4属性，勾选“使用下面DNS服务器地址”，然后将dns地址更换为 8.8.8.8 点击确定。


通过上述方法就可以解决win7系统中无法播放视频，打开后显示“File not found”的修复方法！