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Win7安装Office2013错误1316指定的帐户已存在怎么解决?

更新时间:2017-08-07 11:24:12| 编辑:本站整理 | 信息来源:本站整理|浏览数:
最近有用户反馈在Win7 64位旗舰版系统中安装Office2013,遇到安装失败的情况,提示:错误1316。指定的帐户已存在。安装失败。正在滚回更改...,多次安装还是一样,那么是什么原因,如何解决office2013错误1316的问题呢?其实这个安装故障在office2010中也会遇到,下面小编就具体和大家讲讲解决方法吧。



原因分析:

之前的Office版本没有卸载,或卸载不干净,虽然Office2013 有升级功能,可以在低版本的office下升级,不过大多用户安装的是精简版office,所以升级就失败了。

解决方法:

1、首先去Win7控制面板看看有没有之前Office版本没有卸载,有的话卸载之;(关于有office的软件都要卸载哦)

2、或者下载office卸载工具 卸载干净之前的office残留。对应你之前安装的版本进行卸载。

3、最后开始安装office2013就可以成功安装了

以上就是Win7系统下安装office2013失败,错误1316指定的帐户已存在的解决步骤了。

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