千牛工作台是一款由阿里巴巴官方推出的为其淘宝和天猫商家打造的PC版工作平台,商家们在下载了千牛工作台后,可以更加的管理自己店铺的销售情况等等,其中包含了宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。商家能够更加清晰的看到商品卖出的情况包括售后情况,非常的好用。也能够直接在千牛工作台电脑版和买家交流,同能也够在千牛工作台电脑版上进行各种优惠活动的设置,也可以通过千牛工作台直接在1688采购批发平台进行商品批发,非常的方便!做淘宝和天猫的用户一定不要错过下载千牛工作台电脑版!
千牛工作台软件特色
1.性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天,多订单通知等性能问题大
2.在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的人等新功能。
3.首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效
4.旺旺右侧插件
服务买家不用愁
不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;
5.1个机器人相当于
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题;
同时接待上百买家,无压力;
6.全网百万卖家
已用千牛分流
根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;
7.成百上千的客服团队
也尽在掌握
店铺签名统一设置,立即生效(也支持客服自行修改);
自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验
一致的买家购物体验
千牛工作台软件功能
1.显示最近联系人
2.和电脑端互相同步聊天记录
3.发送商品,当买家询问宝贝时,可直接查询店铺内商品,向买家推荐
4.编辑快捷短语,支持导入电脑端的短语
5.照片/拍摄,现场拍摄宝贝照片,供买家近一步确认购买意向
6.发送订单,买家收货地址、姓名、联系方式等信息,推送过去进行核对
7.旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐。
8.更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销。
9.性能优化更稳定。插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等。
10.更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作。
千牛工作台更新内容
修复已知问题,优化用户使用体验
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