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快商通在线客服

V6.46.4电脑版
快商通在线客服
更新时间:2023-06-12软件大小:67.1M软件格式:.rar
授权方式:免费版软件语言:简体中文软件类型:国产软件

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软件介绍

快商通在线客服是一款基于互联网技术的客服解决方案,致力于帮助企业提高客户服务水平和效率,提升客户满意度。其拥有多种功能,包括在线咨询、客户服务、售后服务、投诉处理等,能够满足企业多种客服需求。快商通在线客服采用人工智能技术,自动识别用户需求,提供快速的响应和解决方案,节省客户等待时间,提升客户体验。同时,它也支持多种客服渠道,包括网站、微信、APP等,让客户可以通过多种方式与企业进行沟通交流。快商通在线客服还提供了客户数据分析功能,可以对客户咨询、投诉等数据进行分析和整理,为企业提供更全面的客户服务体验。此外,它还可以与企业的其他系统进行集成,实现数据的共享和交换,提高工作效率。快商通在线客服是一款全面、高效、智能的客户服务解决方案,可以帮助企业提高客户服务水平和效率,提升企业品牌形象和竞争力。

快商通网络营销应用系统

快商通在线客服功能

1、访客看得清

您可以实时检测访客的一举一动,访客的来历、来历、正在做什么等都可以轻松掌握,并提供详细的信息。

2、顾客留得住

改变传统的沟通方式,积极邀请访客交谈,快速回答客户问题,系统自动执行,无需客户服务操作,节省沟通时间,提高客户服务工作效率。让服务更亲密,掌握每个客户。

3、推广效果一清二楚

领先于领域水平,最强大的作用,最人性化的设计,多方位的数据分析,快速业务为您带来最详细的营销数据,使您的推广效果清晰。

4、线上线下客户管理方便

轻松管理越来越多的客户,始终掌握客户的信息和联系记录,合理跟踪客户情况,查询碰撞订单,防止销售人员业务碰撞。

5、潜在客户分析和探索

快商通向您讲解访客心理,研究访客要求,帮助您发现潜在用户。

更新日志

1、智能问答客服机器人支持网站、APP、小程序、公众号、微博等全渠道接入,一站式高效服务多渠道咨询用户;
2、微博接入升级优化:新增访客的关注状态、关注时间与地区信息;超48小时未沟通访客新增无法发起对话提示;
3、新增机器人客服接入设置的操作日志

以上便是WinWIn7小编给大家分享的快商通在线客服!

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