客户无忧是一家专业的客户关系管理(CRM)解决方案提供商。我们致力于帮助企业建立和维护与客户之间的良好关系,提升客户满意度和忠诚度,从而实现持续增长和竞争优势。我们的客户无忧平台是一个集成的CRM系统,具有强大的功能和灵活的定制性。它可以帮助企业实现客户数据集中管理、销售机会跟踪、市场营销活动管理、客户服务和支持等方面的需求。作为一家客户关系管理解决方案提供商,我们始终将客户的需求和利益放在首位,不断创新和优化我们的产品和服务,为客户创造更大的价值和竞争优势。我们期待与您合作,共同实现商业成功。
基本简介
客户无忧是一款简单实用的客户关系管理系统(CRM),同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案,专为中小企业设计,以简单实用为主。采用云计算方式提供服务,拥有网页版、电脑版和手机版,多终端数据完全实时同步。
在设计上力求简单、实用,一看就能懂。使用客户无忧,可以永久保存客户资料及相关信息不丢失,有效积累客户,防止撞客,提高销售业绩,防止因员工离职导致客户流失,并有效促进团队协作。
客户无忧特色
1、随时随地管理您和客户资料,在线的方式,无须下载,无须安装,只要可以上网的地方,打开浏览器就可以使用,方便快捷。
2、客户资料永存保存,永不丢失,从来不再担心丢失客户资料。
3、方便快捷的多条件查询,快速的查询到所有的客户信息,不再为找某个信息去从杂乱无章的手写笔记本中去痛若的查找。而且查询准确无误。
4、客户关系、客户分类、客户成熟度等等相关全自动管理。
5、客户联系跟进记录实时保存,实时记录,实时查询,自动提醒联系客户,全自动的管理您的客户日常联系与跟记,记录永久保存可查询。
6、客户投诉、销售机会、客户财务收支记录等功能。
7、完善的统计报表功能,业务状态一目了然。
客户无忧特点
1. 客户数据集中管理:平台可以集中存储和管理客户的基本信息、交易记录、沟通历史等数据,以便企业更好地了解客户需求和行为。
2. 销售机会跟踪:平台可以帮助销售团队追踪和管理销售机会,从而提高销售效率和业绩。
3. 市场营销活动管理:平台提供了丰富的市场营销工具,包括邮件营销、社交媒体推广、活动管理等,帮助企业与潜在客户保持良好的沟通和互动。
4. 客户服务和支持:平台可以帮助企业建立客户服务和支持的流程,提供快速响应和解决方案,提升客户满意度和忠诚度。
客户无忧平台的优势在于其易用性、灵活性和可定制性。无论企业规模大小,我们都可以提供适合的解决方案,帮助企业实现客户管理的数字化转型。
客户无忧使用方法
一、下载安装软件。
二、打开软件,点击右下角的注册进行注册,然后输入账号密码登录即可。
客户无忧注意事项
为何使用顾客无忧无虑?
对所有客户信息进行完整的记录,永不丢失
——替换Excel或笔记本,防止员工离职导致客户流失。
完善的客户数据管理功能,可以对客户进行不同类别的管理,便于查询,每个客户的状态和历史跟进一目了然。即使员工离职,他的客户信息和后续信息也会完全保留,不会丢失,新人很容易接手。当工作是基于客户的无忧工作时,一切都有历史记录可查。5年10年后,今天的工作记录还是可以查到的。
高效率的团队合作
——成员之间的共享合作,实时同步数据,大大提高了工作效率。
团队中的每个人都有一个独立的账户,上级领导可以立即查看业务员输入的客户信息和访问跟进情况,并对其进行注释。上级可以给下级分配任务,监控完成情况,管理人员可以通过电脑或手机实时控制下属在任何地方的工作情况。告别下属定期向上级提交客户信息的方式,保证数据的绝对实时同步。
待办事项/工作任务提醒
——你们忠实的个人助理
待办任务提醒,客户生日提醒,客户生日自动祝福,节假日祝福自动处理,省时省力。通过完善的任务功能,您的工作目标可以清晰有序。
计算机和手机实时同步
——外出时也可以随时随地管理自己的业务。
客户无忧无虑地拥有电脑版和手机版。手机版的数据与电脑完全实时同步。当他们不在家的时候,他们可以随时查询和管理自己的业务。不再受时间和地域的限制。
统计报表清晰
——顾客状况及分布状况,企业经营状况一目了然
通过强大的统计报表功能,可以实时清晰地看到你想看到的所有数据,比如指定时间的销售情况、客户分布、员工的销售业绩等等。让公司的经营状况更加清晰。
以上便是WinWin7小编给大家分享介绍的客户无忧。
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