企业微信APP特色
1.熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验,简单易用。
【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。
【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。
【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
2.全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。
【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。
【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
【视频号】可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。
【上下游】可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。
【离职继承】对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。
【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。
3.集成多款效率工具和办公应用
【文档】继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。
【会议】延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。
【邮件】继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。
【日程】提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。
【微盘】提供了企业可管理的文件共享空间,可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册,方便随时查看与多人共享。
【OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。
4.开放能力
【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力,企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。
【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力,满足教育局、学校的个性化需求。
【政务行业】开放政民沟通等API接口能力,满足政府机构的个性化需求。
【办公与协作】开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口,帮助企业提升办公效率和管理能力。
【通讯录管理】开放通讯录管理接口能力,企业可对部门、成员、标签等通讯录信息进行查询、添加、修改、删除等操作。
【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口,为企业开发和接入个性化的企业应用。
【开发者交流】依托社区提供的问答、互动、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑、交流经验,共同进步。
5.安全与管理
【全面安全保障】企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力,是国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品,并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证,为企业数据安全提供可靠保障。
【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员,确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。
【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用,配置应用的可见范围,使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。
【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等,个性化配置自己的企业微信。
企业微信软件功能
1、可以发语音、文字消息、表情、图片、视频30M流量可以收发上千条语音,省电省流量2、朋友圈,跟朋友们分享生活点滴
3、摇一摇、查看附近的人,世界不再有陌生人
4、扫一扫,可以扫商品条码、图书封面、CD封面,甚至扫描英文单词来翻译成中文
5、公众帐号,用微信关注明星、看新闻、设提醒
6、游戏中心,和朋友们一起玩游戏
7、表情商店,有趣好玩的表情在这里特别说明:微信只消耗网络流量,不产生短信电话费用
怎么创建表格
1、手机上打开企业微信,进去工作台,点击微文档,如下图所示:2、进去微文档之后,点击+号图标,如下图所示:
3、点击之后,选择新建表格,如下图所示:
4、新建表格之后,输入表格内容,点击对勾,可以进行保存表格,如下图所示:
5、返回微文档界面之后,可以看到已经新建表格了,如下图所示:
更新内容
一、效率工具与基础体验优化1.文档
- 新增思维导图,可以用于任务拆解、头脑风暴等工作,多人一起记录灵感、理清思路。
- 新增流程图,可以多人一起绘制流程图、UML图、泳道图等多种图表,将复杂的步骤用图形直观的展现出来。
- 优化了收集表题目设置体验,单选、多选和下拉选项题可以互相切换。
- 优化了申请权限体验,发消息给审批人可以快捷发送文档,方便对方处理。
2.邮件
- 当邮件发件人、邮件内容存在风险时,将提示风险并自动隐藏邮件中的图片,避免轻信邮件内容。
- 对邮件中的包含钓鱼欺诈、病毒或恶意软件的不安全链接、病毒和恶意软件,将提示风险并阻止打开,读信更安全。
3.打卡
- 支持按周查看打卡统计数据,核对数据更方便。
4.审批
- 管理员可在手机端查看成员的申请记录了,核对单据更方便。
5.人事
- 新增合同管理,可专门筛选员工合同到期时间,便捷添加员工合同信息。
6.基础IM
- 支持用户使用微信键盘发送黄脸表情和大表情,沟通更顺畅。
7.管理企业
- 支持用户在企业列表中移除/添加某个企业,管理企业列表更方便了。
二、连接微信持续升级
1.微信客服
- 支持智能辅助接待,机器人将辅助人工接待,向接待人员推荐匹配到的答案,提升接待效率。接待人员还可以在接待过程中快速维护知识库,优化机器人。
- 接待人员可设置“超时未回复提醒”,提醒自己及时回复消息,提升客户满意度。
- 可在会话列表中快速查看“咨询中”的会话了。
2.互通基础
- 为方便企业精细化运营,标签个数提升到1万了;支持搜索查找并设置标签了;群发消息和发表朋友圈时,支持按标签筛选要发送或者不发送的客户了。
- 群发性能提升,消息可以更快地发送给客户和客户群了;当企业需要群发品牌或活动信息时,可一次性发送的客户群数量提升到2000了。
三、企业安全管理能力增强
- 企业可限制成员在移动端截屏/录屏行为,防止成员泄漏企业信息。
- 企业可限制成员在指定的 IP / IP 段访问邮件、微盘,降低信息泄漏风险。
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